Comparer les solutions de prospection demande de regarder le coût total et les chantiers réellement signés. Un prix par contact ne dit pas combien vous dépenserez pour obtenir un client, et un abonnement ne garantit pas un volume de demandes.
Ce guide propose une méthode de calcul. Les exemples chiffrés ci-dessous sont des hypothèses pédagogiques, pas des moyennes de marché ni des résultats constatés chez Triobat.
1. Calculer le coût d’un chantier obtenu
Additionnez vos achats de contacts, abonnements, dépenses publicitaires et le temps de prospection valorisé. Divisez ce total par le nombre de chantiers effectivement signés sur la même période.
Coût d’acquisition par chantier = dépenses d’acquisition ÷ chantiers signés.
Par exemple, supposons 20 contacts achetés à 60 € HT, soit 1 200 € HT. Avec deux chantiers signés, le coût d’acquisition est de 600 € HT par chantier. Avec quatre, il est de 300 € HT. Si aucun chantier n’est signé, les 1 200 € restent dépensés : il n’existe pas encore de coût par client obtenu.
Avant de souscrire, demandez comment le contact est qualifié, combien de professionnels peuvent le recevoir, et quelles sont les conditions d’un éventuel remboursement. Ces règles varient selon le fournisseur ; aucun nombre de reventes ou taux de conversion ne peut être généralisé sans source.
Artisan menuisier dans son atelier, au milieu de ses réalisations en bois.
2. Comparer des coûts de même périmètre
| Solution | Coûts à relever dans votre contrat | Résultat à mesurer |
|---|---|---|
| SEO externalisé | Audit, rédaction, développement et suivi | Demandes qualifiées puis chantiers attribuables |
| Réseaux sociaux | Création, gestion, publicité et temps passé | Contacts utiles et clients obtenus |
| Publicité sur les moteurs | Budget média, gestion et pages d’arrivée | Coût par demande et par chantier signé |
| Réseau professionnel | Cotisation, événements et temps consacré | Recommandations devenues clients |
| Presse | Création et éventuel achat d’espace | Retombées et demandes attribuables |
| Achat de contacts | Prix des contacts, abonnement et éventuelles commissions | Chantiers signés après achats |
| Triobat, formule annuelle | 1 068 € HT/an + 500 € HT de dossier la première année ; aucune commission | Demandes reçues, devis et chantiers signés |
Un prestataire peut vendre de la visibilité, des clics, des contacts ou un service de mise en relation. Vérifiez précisément l’objet du contrat et ses garanties. La qualification d’un projet ne constitue pas une garantie de signature.
3. Calculer la rentabilité de l’abonnement Triobat
L’offre artisans Triobat comprend un abonnement annuel de 1 068 € HT, soit 89 € HT par mois avec engagement annuel, facturé annuellement. Avec les 500 € HT de frais de dossier uniques, le coût est de 1 568 € HT la première année. La formule mensuelle, sans engagement, est à 119 € HT/mois : douze mensualités et les frais de dossier représentent 1 928 € HT.
Pour évaluer la rentabilité, comparez ce coût à la marge, pas au chiffre d’affaires. Déduisez les matériaux, la main-d’œuvre, les déplacements et les autres coûts du chantier avant de calculer ce qui peut couvrir l’acquisition.
Exemple hypothétique : un chantier facturé 5 000 € HT laisse 1 000 € de marge avant acquisition. Il ne couvre pas à lui seul les 1 568 € de première année. Deux chantiers identiques laisseraient 432 € après cet investissement, avant les autres charges non incluses dans l’hypothèse. Ce scénario ne prédit ni votre marge ni le nombre de chantiers obtenus.
Triobat ne prélève aucune commission sur les chantiers signés. Le volume de demandes et les signatures dépendent notamment du métier, de la zone, des projets reçus et de vos propositions.
Artisan chauffagiste réalisant la pose d'un plancher chauffant.
4. Tenir un suivi utile chaque mois
Relevez les dépenses par canal, les contacts reçus, les demandes réellement adaptées, les devis envoyés et les chantiers signés. Gardez les mêmes définitions d’un mois à l’autre et laissez le temps aux devis de se transformer en commandes.
Enregistrez aussi la provenance déclarée par le client : une recommandation ou une publication peut précéder sa recherche de votre nom sur Google. Le dernier clic ne résume pas toujours le parcours.
La prochaine étape est de consulter l’offre artisans et ses conditions, puis de comparer son coût avec vos propres résultats d’acquisition.
